E.S.E. HOSPITAL SAN ROQUE - EL CARMEN DE ATRATO
HOSPITAL ANTONIO ROLDAN DE APARTADO
MUNICIPIO DEL LITORAL DEL SAN JUAN
FUNDACION CREAR FUTURO
INSTITUTO PILOTO PSICOPEDAGOGICO DEL CHOCÓ
INSTITUTO DE INVESTIGACIONES AMBIENTALES DEL PACIFICO - IIAP
FUNDACION AID TO ARTISANS COLOMBIA
FUNDACION AID TO ARTISANS COLOMBIA
HOSPITAL LA MERCED DE CIUDAD BOLIVAR
HOGAR JUVENIL DON BOSCO
CORPORACION PARA EL FOMENTO Y DESARROLLO EMPRESARIAL DEL
DEPARTAMENTO DEL CHOCÓ -CORFEMCHOCO
ASOCIACION CAMPESINA INTEGRAL DEL ATRATO "COCOMACIA"
LIGA DE CANOTAJE DEL CHOCO
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CHOCO
UNAD
ICBF
FUNDACION PANAMERICANA PARA EL DESARROLLO-FUPAD
HOSPITAL DEPARTAMENTAL SAN FRANCISCO DE ASIS
INSTITUTO NACIONAL PARA CIEGOS - INCI
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA - MEDELLIN
CAMARA DE COMERCIO DE QUIBDO - SERVINCOOP
HOSPITAL LUIS ABLANQUE DE LA PLATA DE BUENAVENTURA
CODECHOCO
E.S.E. HOSPITAL FRANCISCO VALDERRAMA
ASOCIACION DE CAMPESINOS CACIM
CORPORACION MICHITA
UNICEF
CONSEJO COMUNITARIO LOCAL DE TANGUI CHOCO
CAPRECOM I.P.S. HOSPITAL JULIO FIGUEROA VILLA DE BAHIA SOLANO
MINISTERIO DE EDUCACION NACIONAL
DOCUMENTOS JARDIN BOTANICO
COBERTURA
Zona de Influencia
El Departamento de Chocó está situado en el occidente del país, en la región de la llanura del Pacífico; localizado entre los 04º00’50’’ y 08º41’32’’ de latitud norte y los 76º02’57’’ y 77º53’38’’ de longitud oeste. Cuenta con una superficie de 46.530 km2 lo que representa el 4.0 % del territorio nacional. Limita por el Norte con la República de Panamá y el mar Caribe, por el Este con los departamentos de Antioquia, Risaralda y Valle del Cauca, por el Sur con el departamento del Valle de Cauca, y por el Oeste con el océano Pacífico. Si Colombia es el único país suramericano con costa en los dos océanos, el Chocó es el único departamento colombiano con costas en ambas aguas, el Océano Pacífico y el Océano Atlántico. Es igualmente el único departamento limítrofe con el antiguo territorio colombiano de Panamá. En ella se encuentra la ecorregión que probablemente tenga la mayor pluviosidad del planeta. Los límites del Chocó son: al norte, Antioquia, Panamá y el Mar Caribe; al oriente Antioquia, Risaralda y el Valle del Cauca; al sur Valle del Cauca, y al occidente Panamá y el Océano Pacífico. Su superficie es de 46.530 km². El territorio del Chocó es el espacio natural de las culturas Emberá y Wounaan (escrito también Uaunana), los cuales fueron llamados por los conquistadores españoles Los Chocoes. 
DESARROLLO E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Noticias
Convocatorias abiertas de apoyo a la innovación y desarrollo tecnológico
Actualmente el SENA en convenio con distintas entidades tiene abiertas varias convocatorias nacionales orientadas a apoyar propuestas de innovación y desarrollo tecnológico de los distintos sectores económicos.
CONVOCATORIA PARA LA CONFORMACIÓN DE UN BANCO DE PROYECTOS DE APOYO A LA CREACIÓN DE EMPRESAS INNOVADORAS DE BASE TECNOLÓGICA A TRAVÉS DEL SISTEMA NACIONAL DE INCUBACIÓN
Objetivo General: Conformar un banco de proyectos para la creación de empresas innovadoras de base tecnológica e innovadoras en el contexto regional, que sean formulados por emprendedores de todo el país, presentados como fruto de un proceso de incubación por parte de las Incubadoras de Empresas que hacen parte del Sistema Nacional de Creación e Incubación de Empresas – SNCIE.
Haga clic aquí para ampliar información sobre la convocatoria
SENA Y COLCIENCIAS DAN INICIO A:
CONVOCATORIA PARA CONFORMAR EL BANCO DE PROYECTOS DE DESARROLLO TECNOLÓGICO E INNOVACIÓN MEDIANTE LA APLICACIÓN DE BIOTECNOLOGÍAS EN MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
Objetivo General: Conformar el banco de proyectos de investigación y aplicación de biotecnologías para micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) y asociaciones de productores de la cadena productiva agropecuaria y agroindustrial que apunten a generar innovaciones de producto, servicio o proceso, para mejorar su productividad y competitividad.
Haga clic aquí para ampliar información sobre la convocatoria
INVITACIÓN PÚBLICA No. DG 04
Para presentar Proyectos de Apoyo al Fortalecimiento de
Incubadoras de Empresas del Sistema Nacional de Creación e Incubación de Empresas
Consulte aquí:
· Términos de Referencia de la Convocatoria
Publicación de Evaluación de las Propuestas Recibidas:
· Explicación del Proceso de Evaluación
· Ranking de las Propuestas Presentadas en la Convocatoria DG-04 de 2008
· Proyectos Viables de la Invitación DG-04 de 2008 - "Clic aquí"
· Evaluaciones Finales de la Invitación DG-04 de 2008 - "Clic aquí"
Nota: Se aclara a todas las incubadoras proponentes que estos resultados son las evaluaciones finales de la INVITACION DG-04 después de las aclaraciones y observaciones recibidas por parte de cada una y que la adjudicación de recursos está sujeta a la viabilizarían por parte de la Comisión Nacional de Proyectos y a la aprobación por parte del Consejo Directivo Nacional del SENA. Una vez realizado este proceso se comunicará dicha adjudicación a todas en la página www.sena.edu.co .
CONVOCATORIA
Fortalecimiento Comercial
Consulte aquí los “Proyectos aprobados para Participación en Ferias comerciales”.
CONCURSO NACIONAL DE IDEAS INNOVADORAS
Objetivo: Convocar a TODAS los ciudadanos colombianos y a las personas nacionalizadas en el país que tengan una idea creativa (atiende la solución de problema real, de una manera practica y diferente y/o apunta al fortalecimiento de la productividad y la competitividad) que pueda dar origen a un proyecto empresarial viable.
Los beneficiarios podrán presentarse a una (1) de las siguientes doce (12) distintas líneas de aplicación.
Para ampliar información haga clic aquí.
Nota: La fecha de cierre del Concurso, inicialmente programada para el día 15 de julio de 2008, fue trasladada para el día 15 de agosto de 2008.
Resultado del Concurso "Clic aquí".
SENA Y COLCIENCIAS DAN INICIO A:
RED COLOMBIANA DE CALIDAD DEL SOFTWARE - RCCS
Objetivo del proyecto: Fortalecer el sector de software y servicios conexos a través de la creación del la RED Colombiana de Calidad del Software, la formación y certificación especializada por el SEI (Software Engineering Institut) de talento humano, la ampliación de la base de empresas con valoración CMMI (Capability Maturity Model Integration) y el mejoramiento de programas académicos en el campo de ingeniería de software, tanto para las Universidades Colombianas como para los programas de formación del SENA.
Consulte el portal: http://rccs.cidlisuis.org
Estado de la Convocatoria: Cerrada.
CONVOCATORIA
PROGRAMA EXPORTE 2008
Estado de la Convocatoria: Cerrada.
CORREDOR TECNOLÓGICO DEL ESPINAL TOLIMA
Consulte aquí: · Acta 18
CONVOCATORIA SENA – IICA
Para fortalecer el Sector Agroindustrial Colombiano
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, ha realizado un Convenio de Cooperación con el Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura IICA, con el fin de apoyar iniciativas empresariales que permitan fortalecer el eslabón de la cadena de transformación para el desarrollo y estandarización de procesos agroindustriales y productos de origen agropecuario.
Estado de la Convocatoria: Cerrada.
Consulte aquí:
Acta de Filtro Operativo Clic aquí.
Acta de Filtro Operativo II Clic aquí.
Acta Comité Operativo Clic aquí.
INFORMACIÓN SOBRE OTRAS CONVOCATORIAS ADELANTADAS Y CERRADAS
Convocatoria para apoyar la innovación en las regiones de mayor biodiversidad del país (Pacífico, Orinoquía y Amazonía).
·Presentación.
Corredor Tecnológico
·Acta de Cierre de Recepción de Proyectos de la Convocatoria.
NOTINOTAS
SENA en la Feria Gastronomía 2008
Bogotá, D.C., 25 Noviembre 2008.- Con una cocina principal en el Pabellón 3, un Stand donde se instalará un espacio para diferentes presentaciones y una Aula Móvil de Cocina, el SENA estará participando en la Feria Gastronomía 2008.
Este evento anual, que cuenta con el apoyo del SENA, reunirá a expertos nacionales e internacionales y se realizará en Corferias de Bogotá, entre el 26 y 30 de Noviembre.
Aprendices e instructores de las Regionales Distrito Capital, Cundinamarca, Antioquia, Atlántico y Huila, en las áreas de Cocina, Mesa y Bar estarán como expositores del SENA en este importante evento.
Entre las presentaciones que el SENA tiene preparados para la Cocina Principal del Pabellón 3, están el Ciclo de Cocina Regional Colombiana, con los platos “eh ave maria ombe”, “no solo de bandeja paisa se vive en Antioquia”, "Bogotá D.C. nuestra capital del sabor en Colombia", "Eje Cafetero: comida de sal hecha con el mejor café del mundo, el nuestro", entre otros.
Adicional en el Stand del SENA, se harán presentaciones pedagógicas donde los visitantes aprenderán algunos secretos del arte culinario y recetas de cada regional del país.
La innovación pedagógica también estará presente con el Aula Móvil del SENA, una cocina móvil dotada con los equipos e instrumentos de una cocina profesional, que permite a la institución llevar formación a los sitios más apartados del país.
Gastronomía profesional
A este evento están invitados profesionales del arte culinario, empresas del sector, así como los representantes de restaurantes.
Los asistentes a Gastronomía 2008, conocerán las más recientes novedades culinarias, los productos y servicios de las empresas importadoras y las distribuidoras de alimentos, bebidas, utensilios, dotaciones, catering e insumos, así como las mejores escuelas de cocina, protocolo y hotelería.
España será el país invitado de honor a este evento, con cuatro de los más prestigiosos Chef españoles Koldo Miranda, Marcelo Tejedor, Jordi Roca y Angel León.
En total Gastronomía 2008 contará con la presencia de 188 expositores, con exhibición, venta de alimentos, bebidas, menaje y accesorios para los más de 25.000 visitantes que se espera visitarán Corferias de Bogotá.
La Feria contará con una zona Sibarita que está diseñada como el espacio para el disfrute de los mejores restaurantes, deleitarse en el exclusivo mundo de los vinos y licores. Aprendices de Mesa y Bar del SENA serán los encargados de atender las zonas de cata.
Bogotá, D.C., 25 Noviembre 2008.- Con una cocina principal en el Pabellón 3, un Stand donde se instalará un espacio para diferentes presentaciones y una Aula Móvil de Cocina, el SENA estará participando en la Feria Gastronomía 2008.
Este evento anual, que cuenta con el apoyo del SENA, reunirá a expertos nacionales e internacionales y se realizará en Corferias de Bogotá, entre el 26 y 30 de Noviembre.
Aprendices e instructores de las Regionales Distrito Capital, Cundinamarca, Antioquia, Atlántico y Huila, en las áreas de Cocina, Mesa y Bar estarán como expositores del SENA en este importante evento.
Entre las presentaciones que el SENA tiene preparados para la Cocina Principal del Pabellón 3, están el Ciclo de Cocina Regional Colombiana, con los platos “eh ave maria ombe”, “no solo de bandeja paisa se vive en Antioquia”, "Bogotá D.C. nuestra capital del sabor en Colombia", "Eje Cafetero: comida de sal hecha con el mejor café del mundo, el nuestro", entre otros.
Adicional en el Stand del SENA, se harán presentaciones pedagógicas donde los visitantes aprenderán algunos secretos del arte culinario y recetas de cada regional del país.
La innovación pedagógica también estará presente con el Aula Móvil del SENA, una cocina móvil dotada con los equipos e instrumentos de una cocina profesional, que permite a la institución llevar formación a los sitios más apartados del país.
Gastronomía profesional
A este evento están invitados profesionales del arte culinario, empresas del sector, así como los representantes de restaurantes.
Los asistentes a Gastronomía 2008, conocerán las más recientes novedades culinarias, los productos y servicios de las empresas importadoras y las distribuidoras de alimentos, bebidas, utensilios, dotaciones, catering e insumos, así como las mejores escuelas de cocina, protocolo y hotelería.
España será el país invitado de honor a este evento, con cuatro de los más prestigiosos Chef españoles Koldo Miranda, Marcelo Tejedor, Jordi Roca y Angel León.
En total Gastronomía 2008 contará con la presencia de 188 expositores, con exhibición, venta de alimentos, bebidas, menaje y accesorios para los más de 25.000 visitantes que se espera visitarán Corferias de Bogotá.
La Feria contará con una zona Sibarita que está diseñada como el espacio para el disfrute de los mejores restaurantes, deleitarse en el exclusivo mundo de los vinos y licores. Aprendices de Mesa y Bar del SENA serán los encargados de atender las zonas de cata.
OTROS SERVICIOS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
POLÍTICAS TIC
USO APROPIADO DE LOS SERVICIOS TIC
Versión 1.0
2008
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.. 2
1. PROPÓSITO.. 2
2. ALCANCE. 2
3. DEFINICIONES. 2
4. POLÍTICAS. 2
Uso apropiado de los servicios TIC.. 2
Prohibiciones específicas de uso. 2
Políticas básicas de Seguridad. 2
Privacidad. 2
Procedimientos. 2
Penalizaciones. 2
Aclaraciones. 2
Inquietudes. 2
5. CONTROL DE VERSIONES. 2
INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la Información y Comunicación - TIC juegan un papel fundamental en el propósito del SENA de llevar “Conocimiento para todos los colombianos” a través de sus principales procesos de investigación, formación, aprendizaje, gestión por competencias laborales y de intermediación laboral. Para llevar a cabo adecuadamente este propósito es necesario que los usuarios de los servicios TIC entiendan la responsabilidad de dar un buen uso a estos recursos y de respetar los derechos de los demás miembros de la comunidad de aprendizaje de disponer de adecuados niveles de calidad de estos servicios. Está política presenta las guías para el uso apropiado de estos servicios de TIC.
Es importante resaltar, que esta política está respalda por la inversión más importante que la institución ha realizado en su historia, el Proyecto de Conectividad que busca el “Establecimiento de una plataforma de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el SENA para poner al servicio de las tareas misionales de la Entidad las herramientas de convergencia de comunicaciones más avanzadas en el país para la formación de Colombianos” y es por consiguiente fundamental que los usuarios de la comunidad SENA protejan esta inversión asegurando una correcta operación de los servicios.
Para todos los efectos del preste documento, se consideran tareas misionales:
• La Formación Profesional
• La Normalización y Certificación de Competencias Laborales, y Procesos
• de Integración
• La Innovación, Desarrollo Tecnológico, Emprendimiento y Empresarismo
• La Intermediación Laboral, Orientación Ocupacional y Atención a Empresarios
Se espera que los usuarios de los servicios TIC sigan estos principios de comportamiento en la utilización de los mismos, en particular a observar las políticas y procedimientos que gobiernan su uso.
Cada usuario debe tener en cuenta que la capacidad de los servicios es limitada lo que obliga a regular el uso de forma tal que no interfiera con la actividad de los usuarios en general.
El buen uso del servicios TIC permitirá el adecuado desarrollo de la misión del SENA, por lo tanto invitamos a todos los usuarios a realizar el mejor aprovechamiento de estas herramientas, siempre buscando que el SENA pueda dar una respuesta adecuada a los requerimientos del mundo productivo.
1. PROPÓSITO
Este documento tiene como fin dar a conocer las políticas con respecto al adecuado manejo de los servicios TIC en el SENA, con el objetivo de asegurar la disponibilidad y calidad.
El propósito de esta política es asegurar servicios TIC que apoyen la misión de la entidad. En particular, esta política está dirigida a promover las siguientes metas:
o Asegurar que los servicios TIC son utilizados para los propósitos institucionales, y que su uso está alineado con los principios y valores que gobiernan al SENA. De acuerdo al Plan Estratégico institucional, estos principios y valores son:
PRINCIPIOS
• Primero la vida
• La dignidad del ser humano
• La libertad con responsabilidad
• El bien común prevalece sobre los intereses particulares
• Formación para la vida y el trabajo
VALORES:
• Respeto
• Libre pensamiento y actitud crítica
• Liderazgo
• Solidaridad
• Justicia y equidad
• Transparencia
• Creatividad e innovación
o Asegurar la disponibilidad, integridad, confiabilidad, y desempeño óptimo de los servicios TIC.
o Establecer las acciones que se ejecutan con la violación a la política.
2. ALCANCE
Esta política aplica a todos los usuarios de los servicios TIC, incluyendo a aprendices, servidores públicos y contratistas. Contempla sistemas, redes, y servicios, así como las diferentes direcciones, regionales, sedes y subsedes, centros, laboratorios y en general todo sitio en el cual se cuente con servicios TIC proveídos por el SENA.
3. DEFINICIONES
Servicios TIC: Comprende los computadores de escritorio, portátiles, dispositivos móviles como PDA, smartphones, servidores, impresoras, access points inalámbricos, switches, dispositivos de Voz IP, cableado, UPS, equipos de videoconferencia, redes, programas, sistemas de información, archivos de datos, y todo hardware y software que sea parte del servicio de Tecnologías de Información y Comunicación.
Usuario: Es cualquier persona que hace uso de un sistema de computador o dispositivo móvil dentro de la red SENA, normalmente a través de un nombre y contraseña que lo identifica como tal. Usualmente el término se refiere a servidores públicos, contratistas y aprendices del SENA.
Administrador del sistema: Es la persona responsable de administrar un sistema en particular y su operación diaria. Tiene la autoridad para determinar los permisos y roles dentro de los servicios TIC.
Mesa de ayuda: Es el área encargada de administrar las relaciones en tiempo real con los usuarios de los servicios TIC, teniendo la facultad de establecer prioridades de acuerdo al impacto en la misión del SENA, para asegurar una respuesta adecuada a los requerimientos de servicio apoyándose en las políticas y criterios de importancia proporcionados por los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). Proporciona un único punto de contacto para todos los usuarios de servicios TIC, respondiendo a las preguntas y problemas. Brinda además un apoyo inmediato en línea acerca de los problemas relacionados con el software y hardware. Adicionalmente resuelve los requerimientos e indica los procedimientos para solicitar los servicios proporcionados por los Servicios TIC y escala de ser necesario los incidentes o casos al personal apropiado.
Acuerdo de Nivel de Servicio: por sus siglas ANS en español o SLA en inglés, es una parte del contrato de servicio que plasma el acuerdo negociado entre las dos partes, el cliente y el proveedor del servicio en términos del nivel de calidad que se ha de alcanzar en los servicios contratados. Registra el entendimiento común acerca de los servicios, prioridades, responsabilidades, garantías, y demás. Por ejemplo, puede especificar los niveles de tiempos de respuesta, disponibilidad, desempeño, operación u otros atributos del servicio y establecer además las penalizaciones en casos de incumplimientos.
Streaming Media: Es la tecnología que permite cargar contenidos multimedia como música y vídeos sin necesidad de esperar a que éstos se descarguen al disco duro. Es decir, acceder a información, permitir su inicio, y mientras se visualiza ese medio, este sigue descargándose. En otras palabras, permite ver y oír en tiempo real audio y vídeos.
Autorización Formal: Es una autorización específica y documentada por parte del administrador del sistema respectivo.
Rack: Armario metálico donde se ubican los equipos electrónicos, informáticos y de comunicaciones, ubicado dentro de un cuarto destinado para ello.
Patch cord: Es un cable de cobre de aproximadamente 3 m que une la tarjeta de red del Computador hasta la toma de datos del cableado estructurado ubicada en cada puesto de trabajo.
Patch panel: Es un tablero de conexiones o colector de cableado de cobre ubicado dentro del Rack destinado a organizar las conexiones hacia los usuarios finales.
Malware: Malware (del inglés malicious software, software malicioso) es un software que tiene como objetivo infiltrarse en un computador sin el conocimiento de su dueño y con finalidades muy diversas ya que en esta categoría encontramos desde un troyano hasta un spyware.
4. POLÍTICAS
Uso apropiado de los servicios TIC
1. Uso Apropiado. Los servicios TIC deben ser utilizados para los propósitos autorizados, es decir, que este uso esté alineado con los procesos misionales y de apoyo del SENA.
Dentro de estos usos, se considera apropiado el acceso a recursos web de investigación y consulta, que contengan información de importancia para el desempeño de la función del usuario.
Se considera uso apropiado la descarga de archivos que tengan que ver con los procesos misionales: i) La Formación Profesional, ii) La Normalización y Certificación de Competencias Laborales, y Procesos de Integración, iii) La Innovación, Desarrollo Tecnológico, Emprendimiento y Empresarismo, iv) La Intermediación Laboral, Orientación Ocupacional y Atención a Empresarios o la función del usuario que respetando los derechos de autor, permitan apoyar la misión SENA.
GUIA DE BUENAS PRACTICAS INFORMATICAS Y DE SEGURIDAD
POLÍTICAS TIC
USO APROPIADO DE LOS SERVICIOS TIC
Versión 1.0
2008
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.. 2
1. PROPÓSITO.. 2
2. ALCANCE. 2
3. DEFINICIONES. 2
4. POLÍTICAS. 2
Uso apropiado de los servicios TIC.. 2
Prohibiciones específicas de uso. 2
Políticas básicas de Seguridad. 2
Privacidad. 2
Procedimientos. 2
Penalizaciones. 2
Aclaraciones. 2
Inquietudes. 2
5. CONTROL DE VERSIONES. 2
INTRODUCCIÓN
Las Tecnologías de la Información y Comunicación - TIC juegan un papel fundamental en el propósito del SENA de llevar “Conocimiento para todos los colombianos” a través de sus principales procesos de investigación, formación, aprendizaje, gestión por competencias laborales y de intermediación laboral. Para llevar a cabo adecuadamente este propósito es necesario que los usuarios de los servicios TIC entiendan la responsabilidad de dar un buen uso a estos recursos y de respetar los derechos de los demás miembros de la comunidad de aprendizaje de disponer de adecuados niveles de calidad de estos servicios. Está política presenta las guías para el uso apropiado de estos servicios de TIC.
Es importante resaltar, que esta política está respalda por la inversión más importante que la institución ha realizado en su historia, el Proyecto de Conectividad que busca el “Establecimiento de una plataforma de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el SENA para poner al servicio de las tareas misionales de la Entidad las herramientas de convergencia de comunicaciones más avanzadas en el país para la formación de Colombianos” y es por consiguiente fundamental que los usuarios de la comunidad SENA protejan esta inversión asegurando una correcta operación de los servicios.
Para todos los efectos del preste documento, se consideran tareas misionales:
• La Formación Profesional
• La Normalización y Certificación de Competencias Laborales, y Procesos
• de Integración
• La Innovación, Desarrollo Tecnológico, Emprendimiento y Empresarismo
• La Intermediación Laboral, Orientación Ocupacional y Atención a Empresarios
Se espera que los usuarios de los servicios TIC sigan estos principios de comportamiento en la utilización de los mismos, en particular a observar las políticas y procedimientos que gobiernan su uso.
Cada usuario debe tener en cuenta que la capacidad de los servicios es limitada lo que obliga a regular el uso de forma tal que no interfiera con la actividad de los usuarios en general.
El buen uso del servicios TIC permitirá el adecuado desarrollo de la misión del SENA, por lo tanto invitamos a todos los usuarios a realizar el mejor aprovechamiento de estas herramientas, siempre buscando que el SENA pueda dar una respuesta adecuada a los requerimientos del mundo productivo.
1. PROPÓSITO
Este documento tiene como fin dar a conocer las políticas con respecto al adecuado manejo de los servicios TIC en el SENA, con el objetivo de asegurar la disponibilidad y calidad.
El propósito de esta política es asegurar servicios TIC que apoyen la misión de la entidad. En particular, esta política está dirigida a promover las siguientes metas:
o Asegurar que los servicios TIC son utilizados para los propósitos institucionales, y que su uso está alineado con los principios y valores que gobiernan al SENA. De acuerdo al Plan Estratégico institucional, estos principios y valores son:
PRINCIPIOS
• Primero la vida
• La dignidad del ser humano
• La libertad con responsabilidad
• El bien común prevalece sobre los intereses particulares
• Formación para la vida y el trabajo
VALORES:
• Respeto
• Libre pensamiento y actitud crítica
• Liderazgo
• Solidaridad
• Justicia y equidad
• Transparencia
• Creatividad e innovación
o Asegurar la disponibilidad, integridad, confiabilidad, y desempeño óptimo de los servicios TIC.
o Establecer las acciones que se ejecutan con la violación a la política.
2. ALCANCE
Esta política aplica a todos los usuarios de los servicios TIC, incluyendo a aprendices, servidores públicos y contratistas. Contempla sistemas, redes, y servicios, así como las diferentes direcciones, regionales, sedes y subsedes, centros, laboratorios y en general todo sitio en el cual se cuente con servicios TIC proveídos por el SENA.
3. DEFINICIONES
Servicios TIC: Comprende los computadores de escritorio, portátiles, dispositivos móviles como PDA, smartphones, servidores, impresoras, access points inalámbricos, switches, dispositivos de Voz IP, cableado, UPS, equipos de videoconferencia, redes, programas, sistemas de información, archivos de datos, y todo hardware y software que sea parte del servicio de Tecnologías de Información y Comunicación.
Usuario: Es cualquier persona que hace uso de un sistema de computador o dispositivo móvil dentro de la red SENA, normalmente a través de un nombre y contraseña que lo identifica como tal. Usualmente el término se refiere a servidores públicos, contratistas y aprendices del SENA.
Administrador del sistema: Es la persona responsable de administrar un sistema en particular y su operación diaria. Tiene la autoridad para determinar los permisos y roles dentro de los servicios TIC.
Mesa de ayuda: Es el área encargada de administrar las relaciones en tiempo real con los usuarios de los servicios TIC, teniendo la facultad de establecer prioridades de acuerdo al impacto en la misión del SENA, para asegurar una respuesta adecuada a los requerimientos de servicio apoyándose en las políticas y criterios de importancia proporcionados por los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS). Proporciona un único punto de contacto para todos los usuarios de servicios TIC, respondiendo a las preguntas y problemas. Brinda además un apoyo inmediato en línea acerca de los problemas relacionados con el software y hardware. Adicionalmente resuelve los requerimientos e indica los procedimientos para solicitar los servicios proporcionados por los Servicios TIC y escala de ser necesario los incidentes o casos al personal apropiado.
Acuerdo de Nivel de Servicio: por sus siglas ANS en español o SLA en inglés, es una parte del contrato de servicio que plasma el acuerdo negociado entre las dos partes, el cliente y el proveedor del servicio en términos del nivel de calidad que se ha de alcanzar en los servicios contratados. Registra el entendimiento común acerca de los servicios, prioridades, responsabilidades, garantías, y demás. Por ejemplo, puede especificar los niveles de tiempos de respuesta, disponibilidad, desempeño, operación u otros atributos del servicio y establecer además las penalizaciones en casos de incumplimientos.
Streaming Media: Es la tecnología que permite cargar contenidos multimedia como música y vídeos sin necesidad de esperar a que éstos se descarguen al disco duro. Es decir, acceder a información, permitir su inicio, y mientras se visualiza ese medio, este sigue descargándose. En otras palabras, permite ver y oír en tiempo real audio y vídeos.
Autorización Formal: Es una autorización específica y documentada por parte del administrador del sistema respectivo.
Rack: Armario metálico donde se ubican los equipos electrónicos, informáticos y de comunicaciones, ubicado dentro de un cuarto destinado para ello.
Patch cord: Es un cable de cobre de aproximadamente 3 m que une la tarjeta de red del Computador hasta la toma de datos del cableado estructurado ubicada en cada puesto de trabajo.
Patch panel: Es un tablero de conexiones o colector de cableado de cobre ubicado dentro del Rack destinado a organizar las conexiones hacia los usuarios finales.
Malware: Malware (del inglés malicious software, software malicioso) es un software que tiene como objetivo infiltrarse en un computador sin el conocimiento de su dueño y con finalidades muy diversas ya que en esta categoría encontramos desde un troyano hasta un spyware.
4. POLÍTICAS
Uso apropiado de los servicios TIC
1. Uso Apropiado. Los servicios TIC deben ser utilizados para los propósitos autorizados, es decir, que este uso esté alineado con los procesos misionales y de apoyo del SENA.
Dentro de estos usos, se considera apropiado el acceso a recursos web de investigación y consulta, que contengan información de importancia para el desempeño de la función del usuario.
Se considera uso apropiado la descarga de archivos que tengan que ver con los procesos misionales: i) La Formación Profesional, ii) La Normalización y Certificación de Competencias Laborales, y Procesos de Integración, iii) La Innovación, Desarrollo Tecnológico, Emprendimiento y Empresarismo, iv) La Intermediación Laboral, Orientación Ocupacional y Atención a Empresarios o la función del usuario que respetando los derechos de autor, permitan apoyar la misión SENA.
GUIA DE BUENAS PRACTICAS INFORMATICAS Y DE SEGURIDAD
SOFTWARE – APLICATIVOS
Solicitud de software y nuevos aplicativos
Los miembros de la comunidad SENA que requieran la instalación de software o aplicativos no estandarizados o habilitados en el SENA deberán formalizar su requerimiento a través de un correo electrónico al encargado / homologo de sistemas informando sobre esta necesidad y la aplicación para los procesos de formación. La Oficina de Sistemas define las directrices a nivel nacional para aprobar la instalación. Invitamos a todos los miembros SENA a solicitar colaboración del área de Sistemas para no instalar software o aplicativos sin licencia o que afecte el ambiente de trabajo de la comunidad
AMBIENTE TECNOLOGICO APROPIADO =
PROFESIONALISMO + RESPETO + COLABORACION + CUMPLIMIENTO DE POLITICAS DE INFORMACION Y TECNOLOGIA
https://sgsevents1.webex.com/sgsevents1-sp/onstage/g.php?d=707279852&t=a
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Diseño y Confesiones
Material Publicitario
Material Publicitario
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Ambiente de Confecciones
Trabajos en materiales autóctonos
De la región Cabecinegro y Damagua
Piezas artesanales
Servicio de bar y restaurante
Comunidades indígenas
Platos típicos
Producción de productos de aseos y detergentes
Producción de productos de aseos y detergentes
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